Case

Trainen met Impact bij de Provincie Utrecht

De aanleiding

Bij de provincie Utrecht is een trainersnetwerk actief. Mensen die, naast hun andere taken en werkzaamheden, een paar keer per jaar training geven aan collega’s. Over uiteenlopende onderwerpen: van het gebruik van digitale geo-programma’s tot politieke sensitiviteit of communicatieskills. Hoe bouw je je training nou goed op? Hoe sta je zelf als trainer voor de groep, hoe ga je om met lastige situaties? Daar wilde de trainers zich graag in ontwikkelen.

Onze aanpak

We organiseerden drie trainingen van elk een dagdeel. De trainers konden zich voor alle trainingen aanmelden, maar ook losse trainingen volgen. In de trainingen kwam het volgende aan bod:

• Training 1:Het ontdekken van je eigen trainersstijl, waarbij de trainers aan de slag gingen met hun houding voor de groep. Hoe gebruik je je lijf en stem? En hoe geef je heldere uitleg en instructies? Alle trainers stonden kort voor de groep en oefenden met hun eigen stijl. Want leren doe je in dit vak vooral door te doen!

• Training 2:Omgaan met uitdagende situaties in een training met een focus op ‘uitdagende’ deelnemers. We inventariseerden veelvoorkomende types en deelden welke interventies je als trainer kunt doen. Daarna oefenden vervolgens alle deelnemers met een casus uit hun eigen werkpraktijk. Doordat we vooraf deelnemers vroegen een lastige situatie te omschrijven, konden we hen hiermee goed laten oefenen in een veilige setting.

• Training 3:Het bouwen van een programma van een training, waarbij leren, ervaren en doen centraal staan. Want hoe ontwikkel je een goed programma? In deze derde en laatste training leerden we de deelnemers hoe je het doel van een training bepaalt en vervolgens een programma bouwt met ons Training Design Canvas. Met een flinke bak werkvormen én heldere uitgangspunten puzzelden ze zo zelf op een nieuwe opzet van hun training.

Resultaat

Door de training zijn er aanpassingen gedaan in trainingen en staan deelnemers zelfverzekerder voor de groep. “Al vanaf de eerste training hebben jullie me echt áán gezet!” vertelde een deelnemer na afloop van de laatste training. “We zijn meteen begonnen met andere oefeningen en ik heb onze PowerPoint slides aangepast. Veel tekst eruit en plaatjes erin!  Het oefenen heeft me echt een flinke boost gegeven in mijn zelfvertrouwen voor de groep!”